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CIIAR
IA para líderes públicos
Mapa de decisiones estratégicas
RIL CIIAR
Una guía para decidir

La IA no es una herramienta.

Es una tecnología de cambio de paradigma.

Y los cambios de paradigma necesitan ser comprendidos por quienes toman las decisiones.

La IA no es un tema técnico. Es un tema político y estratégico.

Ver decisiones estratégicas ↓ Antes: ¿para qué entenderla?
El objetivo
No necesitás convertirte en especialista en IA.

Necesitás entenderla lo suficiente para:

Preguntar
hacer mejores preguntas
Decidir
tomar decisiones estratégicas
Negociar
con proveedores, plataformas e infraestructura
Y entender qué está en juego para tu territorio, tu Estado y tu margen de autonomía.
Mapa de decisiones

Decisiones políticas estratégicas de IA

Primero, las decisiones que definen la posición del Estado frente a la IA: infraestructura, datos, modelos, plataformas, economía y dependencia. Cada bloque se puede ampliar para ver qué está en juego, qué hay que decidir y qué preguntas conviene hacerse.

Costo Capacidad estatal Dependencia Soberanía Escala Riesgo
A · Infraestructura

Infraestructura

Las decisiones sobre IA también son decisiones sobre energía, conectividad, cómputo y autonomía territorial.

1. Data centers: información para negociar mejor+

Una propuesta de data center no es solo inversión: también es consumo energético, uso de agua, demanda de suelo, conectividad, empleo, dependencia tecnológica e inserción geopolítica.

  • energía requerida y quién financia la infraestructura asociada
  • agua, refrigeración y condiciones ambientales
  • beneficios locales: empleo, proveedores, capacidades, impuestos
  • plazo, resiliencia y costos de salida
Preguntas guía
¿Qué queda en el territorio además de la inversión? ¿Qué dependencias de largo plazo crea?
2. IA local: ¿sí o no?+

No toda solución requiere infraestructura local, pero en algunos casos puede haber motivos estratégicos para alojar parte del cómputo o de los datos cerca del Estado.

  • latencia y continuidad operativa
  • sensibilidad de datos
  • costos y capacidades disponibles
  • objetivos de desarrollo local
3. Soberanía tecnológica+

No se trata solo de “tener servidores”. Se trata de comprender dónde viven los datos, quién controla el cómputo, bajo qué reglas opera la plataforma y cuánto margen de decisión retenemos.

  • datos
  • cómputo
  • proveedores críticos
  • capacidad de migración
B · Datos

Datos

Antes de hablar de IA, un liderazgo público necesita saber con qué datos cuenta y en qué estado se encuentran.

1. ¿Qué datos necesito tener?+

No hace falta tener “todos los datos”. Hace falta identificar los datos prioritarios para las decisiones y casos de uso que realmente importan.

  • datos de gestión
  • normativa y procedimientos
  • datos territoriales y padrones
  • metadatos y documentación
2. ¿En qué condiciones?+

Calidad, estructura y gobernanza importan tanto como la cantidad.

  • calidad y actualización
  • interoperabilidad
  • formatos reutilizables
  • permisos de acceso
  • privacidad y protección de datos
Preguntas guía
¿Qué datos son fuente autorizada? ¿Quién los mantiene? ¿Quién puede usarlos y para qué?
3. ¿Qué datos no deberíamos usar?+

Hay datos que pueden aumentar riesgos legales, éticos o de seguridad, aun cuando parezcan útiles.

  • datos sensibles sin base legal o resguardo suficiente
  • datos incompletos o sesgados que puedan degradar decisiones
  • datos sin trazabilidad o con baja confiabilidad
C · Modelos

Modelos

El debate no es solo “qué modelo es mejor”, sino qué combinación de modelos, costos y grados de dependencia conviene asumir.

1. Modelos abiertos, cerrados o combinados+

Los modelos cerrados suelen ofrecer rapidez y productos maduros. Los abiertos pueden dar más control, flexibilidad o capacidad de adaptación, pero exigen más capacidad técnica.

  • control vs. conveniencia
  • costos de uso vs. costos de operación
  • riesgo de dependencia
  • requerimientos de datos y seguridad
2. ¿Un modelo o varios?+

Muchas organizaciones terminan usando una arquitectura multi-modelo: modelos distintos para tareas distintas, con una capa que decide cuál conviene usar.

  • modelo económico para tareas frecuentes
  • modelo más potente para tareas complejas
  • reducción de dependencia de un solo proveedor
3. RAG o fine-tuning+

RAG sirve para darle al sistema información actualizada o propia. Fine-tuning cambia el comportamiento del modelo mediante entrenamiento adicional.

  • RAG: documentos, fuentes autorizadas, actualización
  • Fine-tuning: adaptación más persistente de comportamientos o formatos
Preguntas guía
¿Necesito que el sistema consulte información actualizada? ¿O que aprenda una manera distinta de responder?
D · Plataformas

Plataformas y arquitectura

La decisión no es solo qué compramos: también es qué construimos, qué integramos y qué dejamos bajo nuestro control.

1. ¿Qué plataforma elegimos?+

Una plataforma puede resolver interfaz, seguridad, gestión de usuarios, conexión con modelos, trazabilidad y despliegue de agentes.

  • seguridad y permisos
  • integraciones y APIs
  • trazabilidad y monitoreo
  • facilidad para crecer o migrar
2. Agentes IA: ¿qué compramos y qué construimos?+

Los agentes pueden venir como producto o construirse a medida. La diferencia está en el harness, las herramientas disponibles, los permisos y el nivel de autonomía.

  • casos donde conviene un producto existente
  • casos donde conviene construir sobre necesidades propias
  • qué queda en manos del proveedor y qué queda en manos de la organización
3. Integración y lock-in+

La plataforma elegida puede facilitar mucho el trabajo o encerrar a la organización en un ecosistema del que luego sea costoso salir.

  • portabilidad
  • interoperabilidad
  • dependencia contractual y técnica
E · Economía y dependencia

Economía y dependencia

La decisión no termina en cuánto cuesta usar un modelo: importa cómo escala, qué dependencia genera y qué capacidad de salida conserva el Estado.

1. ¿Cuánto cuesta realmente?+

El costo total puede combinar tokens, licencias, infraestructura, integración, mantenimiento, seguridad, soporte y supervisión humana.

  • costo por consulta o tarea
  • costo al escalar usuarios y volumen
  • costos fijos de integración y operación
  • valor generado frente al costo total
Preguntas guía
¿Qué se puede pagar hoy? ¿Qué pasa con el costo si multiplicamos el uso por diez?
2. ¿Qué dependencia crea?+

Una solución puede ser conveniente en el corto plazo y generar una dependencia difícil de revertir en el largo plazo.

  • dependencia de un modelo o proveedor
  • formatos y datos difíciles de migrar
  • herramientas exclusivas del ecosistema
  • costo técnico y contractual de salida
3. ¿Cómo preservamos capacidad de negociación?+

Diseñar con interoperabilidad y alternativas desde el inicio puede mejorar la posición negociadora del Estado frente a proveedores.

  • arquitecturas multi-modelo cuando tengan sentido
  • estándares y APIs abiertas
  • portabilidad de datos y conocimiento
  • cláusulas de salida y continuidad
F · Compras y proveedores

Compras, contratos y capacidad de negociación

La compra pública de IA define mucho más que un proveedor: puede definir arquitectura, dependencia, datos, costos y capacidad futura del Estado.

1. ¿Qué estamos comprando realmente?+

Conviene distinguir modelo, plataforma, integración, datos, soporte, infraestructura y servicios profesionales.

  • qué componente es sustituible
  • qué propiedad o control retiene el Estado
  • qué queda atado al proveedor
2. ¿Qué exigimos en los contratos?+
  • portabilidad y acceso a datos
  • niveles de servicio y continuidad
  • seguridad, auditoría y reporte de incidentes
  • condiciones de salida y migración
3. ¿Qué capacidad necesitamos conservar?+

Aunque se tercerice la implementación, el Estado necesita capacidad propia para evaluar, negociar, supervisar y cambiar de rumbo.

  • criterio técnico interno
  • capacidad contractual y de compras
  • evaluación de resultados
  • memoria institucional
Segunda parte

La IA dentro de los gobiernos locales

Después de las grandes decisiones estratégicas, aparece otra agenda: cómo entra la IA en la organización, cómo se sostiene, dónde genera valor y qué capacidades hacen falta para usarla bien.

1 · Pulso

Conocer cómo entró la IA al municipio

Antes de diseñar una estrategia, necesitamos saber qué ya está pasando.

  • qué herramientas usan hoy los equipos
  • en qué áreas y para qué tareas
  • qué datos están ingresando en esas herramientas
  • qué experiencias informales ya funcionan
¿Qué relevar?+

Un pulso puede combinar encuesta, entrevistas y mapeo de herramientas para detectar adopción, usos, riesgos, habilidades y oportunidades.

2 · Gobernanza

Una estrategia para sostenerla sin riesgos

La IA ya está entrando. La pregunta es cómo darle reglas, responsables y mecanismos de aprendizaje.

  • principios y criterios de uso
  • roles y responsables
  • clasificación de riesgos
  • aprobaciones, registro y trazabilidad
¿Qué debería incluir?+

Inventario de sistemas, reglas para datos sensibles, supervisión humana, gestión de incidentes, evaluación y mecanismos para actualizar la estrategia a medida que cambia la tecnología.

3 · Mejora de servicios

Portfolio de IA

No se trata de hacer “proyectos de IA”, sino de identificar dónde puede mejorar resultados públicos concretos.

  • detectar oportunidades
  • priorizar valor, factibilidad y riesgo
  • probar en pequeño
  • medir, escalar o detener
¿Cómo priorizar?+

Un portfolio puede ordenar casos por impacto potencial, disponibilidad de datos, complejidad de integración, costo, riesgo y capacidad real de implementación.

4 · Capacidades

Herramientas y equipos

La transformación no depende solo de tecnología: depende de personas capaces de usarla, supervisarla y mejorarla.

  • alfabetización básica para toda la organización
  • herramientas habilitadas y seguras
  • equipos técnicos y de negocio trabajando juntos
  • referentes internos que acompañen adopción
¿Qué capacidades hacen falta?+

Capacidad para formular problemas, trabajar con datos, diseñar procesos, evaluar proveedores, medir resultados, gestionar riesgos y construir o integrar soluciones cuando sea necesario.

Tercera parte

La comunidad frente a la disrupción de la IA

La responsabilidad del liderazgo público no termina en adoptar IA dentro del gobierno. También implica acompañar a la comunidad en una transformación que cambia cómo trabajamos, cómo aprendemos, cómo confiamos en la información y cómo participamos de la vida pública.

1 · Confianza e información

Deepfakes, desinformación y contenido sintético

La IA vuelve más fácil producir contenido convincente a gran escala. El decisor público necesita fortalecer la capacidad colectiva para distinguir información confiable y responder rápidamente cuando circula contenido falso o manipulado.

  • canales oficiales reconocibles y verificables
  • protocolos de respuesta ante información falsa
  • alfabetización mediática y digital
  • coordinación con medios, escuelas y organizaciones sociales
¿Qué puede hacer un gobierno local?+

Definir canales oficiales, entrenar equipos para verificar contenido, comunicar rápidamente ante incidentes y enseñar criterios básicos de verificación.

Pregunta guía
Si mañana circula un audio o video falso atribuido al intendente, ¿la comunidad sabe dónde verificarlo?
2 · Alfabetización

Que la comunidad entienda suficiente para poder decidir

No todos necesitan aprender a programar. Pero sí comprender qué puede hacer la IA, cuáles son sus límites y cómo usarla críticamente.

  • escuelas y docentes
  • adultos mayores y población vulnerable
  • comercios, emprendedores y organizaciones
  • familias y ciudadanía
¿Qué alfabetización importa?+

Uso responsable, privacidad, verificación de fuentes, reconocimiento de errores o alucinaciones y comprensión de contenido sintético.

3 · Inclusión y oportunidades

Evitar que la brecha de IA se convierta en otra desigualdad

Si el acceso a herramientas, conectividad y capacidades queda concentrado, la IA puede ampliar diferencias preexistentes.

  • acceso a conectividad y dispositivos
  • herramientas de IA accesibles
  • capacitación para empleo y producción
  • apoyo a pymes, emprendedores y organizaciones locales
¿Qué debería mirar el decisor?+

Quiénes están aprovechando la IA, quiénes están quedando afuera y qué capacidades locales pueden construirse para distribuir las oportunidades.

4 · Transición social

Acompañar cambios en trabajo, educación y confianza

La IA modifica tareas, profesiones y expectativas. El liderazgo público puede ayudar a que esa transición sea comprensible y gestionable.

  • anticipar cambios en perfiles laborales
  • reorientar formación y capacitación
  • abrir espacios de conversación pública
  • escuchar temores, oportunidades y conflictos emergentes
¿Cuál es el rol del liderazgo?+

Construir capacidad de adaptación: información clara, diálogo, formación continua y mecanismos para detectar temprano los impactos locales.

Una política de IA también es una política de confianza y adaptación social. La pregunta no es solo cómo usa IA el gobierno, sino cómo ayuda a su comunidad a atravesar el cambio.
Posibles próximos pasos

El mapa ahora organiza tres planos de decisión

La Coalición como actor regional

Hay decisiones que ninguna ciudad debería enfrentar sola.

CIIAR convierte problemas comunes en una agenda política y técnica regional. No reemplaza la autonomía de cada ciudad: la fortalece.

Una agenda política posible

  1. ¿Qué condiciones deben cumplir los proveedores de IA para trabajar con nuestras ciudades?
  2. ¿Qué usos requieren mayor resguardo, supervisión o debate público?
  3. ¿Cómo defendemos la autonomía local frente a la dependencia tecnológica?
  4. ¿Qué capacidades deben quedar instaladas en el Estado?
  5. ¿Qué posición compartida llevamos a gobiernos nacionales, organismos y empresas?
CIIAR no es solo una red de pilotos ni solo un foro de intendentes. Es una coalición política que construye capacidad estratégica compartida para transformar la gestión pública local con IA.